Retourneren

Je hebt het recht om een aankoop te annuleren en/of de geleverde artikelen te retourneren zonder betaling van boete of opgave van motief en dit binnen 14 kalenderdagen na het afsluiten van de overeenkomst of de levering van de producten.

De koper moet dit schriftelijk (naar Lemon Lizzie, Schoolstraat 22, 8560 Wevelgem, België) of via e-mail (naar info@lemonlizzie.be) laten weten aan de verkoper.

De verzendkosten voor het terugsturen van deze artikelen naar bovenstaand adres vallen ten laste van de koper, maar die worden (na voorlegging van een bewijsstuk van deze kosten) samen met aankoopbedrag teruggestort op de rekening van de koper en dit binnen 14 kalenderdagen nadat we de geretourneerde artikelen terug in ons bezit hebben in de staat dat ze door ons werden opgezonden.

Als het product in een verpakking komt, dan moet deze ongebruikt en in de originele ongeopende verpakking teruggestuurd worden, anders geldt dit herroepingsrecht niet.

Hier vind je een modelformulier van herroeping.